Jag vet inte var jag ska börja riktigt, men det här är den absolut sämsta servicen jag nånsin har fått på en skönhetssalong! Jag var så arg att jag skakade men blev tyvärr alldeles stum av ilskan och det är därför som jag skriver det här blogginlägget så att andra kanske slipper samma hånfulla, obehagliga och nervärderande behandling som jag fick. Så därför vill jag skriva en varning för Princess Nails på Backaplan!

Jag var så glad innan idag när Jair sa att jag kunde sticka iväg och göra mina naglar. Jag som hade längtat så, jag skuttade iväg till salongen gladare än gladast, men nästan på en gång fick jag en dålig magkänsla. Jag hade bokat via bokadirekt cirka 30 minuter innan, men tjejen som tog emot mig såg inte alls glad ut över att få en bokning. Hon gick till sin dator och började titta och fråga massor och sen när hon hittade min bokning så suckade hon djupt och sa att jag fick sätta mig samtidigt som hon diskuterade med en annan tjej. Men det var inte förrän jag sa att jag ville ha fransk manikyr gellack som hon blev otrevlig. Först låtsades hon att hon inte förstod och när jag förklarade att jag ville ha vita tippar så blev hon sur och svor lågmält på sitt språk. (Jag kan inte vara helt säker på att hon svor, men det var bara jag som hörde vad hon sa och hon lät allt annat än glad om man säger så). Sen började hon diskutera något med en annan tjej och det lät som dom härmade mig på sitt språk och skrattade och sen vände hon sig till mig och sa att jag skulle betala 430 kr. Eftersom det stod 400 kr för fransk manikyr när jag bokade så sa jag det men det förstod hon såklart inte så då sa jag att det var ok med 430 kr. Då lät hon plötsligt ännu surare och svor igen, fortfarande bara så högt att bara jag kunde höra. Jag kände mig väldigt illa till mods, men visste inte vad jag skulle  säga. Gång på gång demonstrerade hon hur arg hon var på mig och tillslut sa jag att jag kan göra vanliga naglar om hon tycker att det kändes svårt med fransk manikyr, men då sa hon att det var okej. När hon började måla tipparna vita så målade hon mer än halva nageln vit och då sa jag vänligt att jag tyckte det blev lite för mycket vitt och då förklarade hon att hon skulle ta bort det sen. Det visste inte jag för jag aldrig sett nån som har använt den metoden förut, men då ursäktade jag mig. Jag ville ju vara trevlig så att hon skulle göra ett bra jobb. Men då började hon svåra igen och såg dessutom riktigt förbannad ut! Nu var jag säker på att detta var illa menat mot mig och jag fick lust att ställa mig upp och gå därifrån, så där ville jag inte bli behandlad. Men jag satt kvar. När hon var klar med tipparna så såg jag att hon hade tagit bort alldeles för mycket av det vita på några naglar så att det såg ut som att naglarna redan var urväxta. Då påpekade jag det och då blev hon riktigt sur och muttrade och ropade till sina kollegor och riktigt hånade mig så då började jag spela in samtalet på min mobil. Men då kunde jag inte va tyst längre och sa argt ”alltså jag förstår inte riktigt vad som är ditt problem?!” Efter det blev hon tyst. Hon sa inget mer och det kändes som hon fjäskade lite. Jag var ordentligt arg och det såg dom. Jag stirrade på henne med min argaste blick, hade hon klämt ur sig nåt mer så hade jag exploderat!

När jag kom till kassan hade jag förberett mig på vad jag skulle säga för att slippa betala dom där extra 30 kr som dom försökte lura mig på, men då sa tjejen i kassan ”Det kostar 400 kr, inte 430 kr” utan att jag hade hunnit säga något. Men naglarna var inte värda 400 kr, dom ser förjävliga ut med märken och ränder. Usch, riktigt jävla besviken är jag! Jag kommer aldrig mer gå dit, fy fan!

Varför sa jag inget mer när jag var där på plats? Jo, jag var såååå jävla arg att hela jag skakade! Jag hade nog inte kunnat få ur mig ett vettigt ord!

 Uppdatering: Jag mailade nagelsalongen samtidigt som jag la upp det här inlägget och fick trevligt bemötande av ägaren av salongen. Ägaren ursäktade sig och jag känner att jag fick gehör när jag berättade vad som hade hänt, så det känns bra. Jag har inte bett om någon kompensation för dom dåligt gjorda naglarna och jag har inte blivit erbjuden någon heller. Jag orkar inte dra det längre än så här.

Uppdatering 2: Eftersom naglarna är så otroligt dåliga gjorda med en missfärgad vit rand och fullt med fula märken så valde jag att ändå be om kompensation. Tji fick jag. Salongen som har nöjd-kund-garanti svarade att dom aldrig har haft ”kunder” som velat ha pengarna tillbaka och erbjöd mig att fila till naglarna om formen var dålig. Så tack för inget! Mycket märkligt att kalla mig för kund med citattecken? Vad ska det betyda liksom?